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鐵路系統提醒 旅客途中丟三落四時有發生

2016-01-28 07:30:01 來源:新華社

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新華社濟南1月27日專電(記者周科)“太感謝你們了,這里面有筆記本電腦、畢業論文、英語四六級證書,還裝著我的錢包和‘飯碗’。”從列車員手中接過背包的于志遠仍心有余悸,他在北京剛與一家單位簽完的就業三方協議就在里面。

1月26日21時許,當北京開至東營的K1785次列車停靠濱州站時,迫切回家的大學生于志遠在下車過程中,將一個大背包遺忘在座位上。當他緩過神時,列車已消失在朦朧的夜色中。

想起畢業和就業的材料全裝在里頭,他急忙找到濱州站客運值班室工作人員。隨后通過電話連線,列車上的乘務員找到了這個背包。兩個小時后,返程的列車員將背包交到了于志遠手中。

春運期間,濟南鐵路局管內所有客運車站的值班員均與停站的列車車長建立了電話熱線、微信“朋友圈”,可以第一時間為旅客提供查詢失物、緊急聯系等應急服務。此外,該局還借助官方微博、微信平臺,幫助旅客失物招領。

“人進站了,行李物品卻落在了售票點。”濟南鐵路局淄博火車站工作人員介紹,這里的自助售票大廳每天有超過100件身份證、銀行卡、鑰匙等物品落下。

鐵路部門提醒,春運期間客流量比平時大,旅客在出行途中一定要看管好自己的隨身物品。在購票、取票、安檢進站、上下車等過程中,務必清點好攜帶行李件數,以免漏拿、錯拿帶來不必要的損失。一旦遺忘行李物品,應及時向民警或鐵路方面求助。

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